客服邮箱
support@hth-online-play.com.cn订阅列表不刷新、推送没收到、手机端和桌面端看到的订阅对不上，把账号和截图发到邮箱最省事。我们在正文里直接看你订阅的球队名和设备类型，一眼能定位。
先到帮助中心自查咨询通道 / CONTACT
把问题一次说清楚，HTH赛场 当天给你回音
订阅没推送到、赛果摘要的顺序看着不对、想谈赛事数据合作——这些都能直接找我们。下面三条渠道各管一类事，挑对入口，来回次数会少很多。
三条渠道，分别管什么
CHANNELS客服电话
400-8103-8273比赛进行中订阅突然断了、想马上确认某场赛果摘要在不在列表里，打电话最快。线路在工作日 9:00–18:00 有专人接听。
站内反馈入口
帮助中心 · 反馈入口内容纠错、选题建议、赛事数据合作意向，从帮助中心的反馈入口提交。提交时会带上你所在的栏目，处理时不用你再复述一遍上下文。
打开帮助中心提问题之前，先备好这四样
四项齐了，我们的第一封回复就能给出结论，不用再来回问一轮。缺哪项也没关系，先把其他的写上。
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01
账号与登录方式
登录用的邮箱或手机号，以及你当时是在手机上还是电脑上操作。
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02
订阅的球队与赛事类别
把你订阅的球队名或赛事类别列出来，单个账号最多可同时订阅 30 支球队，列表越长问题越可能在分组上。
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03
出问题的栏目与页面位置
是战报列表、复盘专区，还是桌面端的赛事对照视图。说清栏目，我们直接跳到对应的数据面板去看。
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04
截图或操作顺序
一张截图往往顶十行描述。如果截图不方便，就把你点过的每一步按顺序写下来，我们能复现出同样的问题。
合作洽谈与内容反馈
PARTNERSHIP & FEEDBACK赛事数据与内容合作
我们与 12 家赛事数据服务商、8 家内容分发渠道保持长期合作。如果你手上有稳定的赛事数据源、赛程接口，或者希望把自己的内容分发到 HTH赛场，邮件里请附上这三项：
- 机构名称与主要业务方向
- 能提供的赛事类别与更新频率
- 已有的对接方式或样例数据说明
品牌与经营层面的介绍可先看品牌档案，能省掉一轮背景沟通。
查看品牌档案选题建议与内容纠错
复盘专区每周更新约 40 篇赛事复盘，每月推出 6 至 8 期专题合集。哪一类赛事的复盘你看得不过瘾，或者发现某处数据和赛果对不上，都欢迎直接说。
- 纠错请写明文章标题与具体段落
- 选题建议请说明赛事类别与关注理由
- 数据疑问请附上你对照的赛果来源说明
内容更新节奏与专题排期，可以在战报与复盘日志里看到最新一期。
进入战报与复盘日志什么时候找我们，多久能等到回音
客服在线时段是工作日 9:00–18:00，电话与邮箱都有人盯。这个时段内提交的工单，我们承诺 24 小时内给出第一次响应；多数订阅和推送类问题在几个小时内就能有结果。
非工作时段发来的消息会按到达顺序排进下一个工作日的队列，不会被跳过。周末和法定节假日如果遇到赛事密集期，内容纠错类反馈也会由值班编辑先做初步确认。
青色区间为客服在线时段，工作日每天 9 小时。
联系地址
日常咨询走邮箱和电话更快。需要寄送纸质资料、合同文本或设备清单时，可以按下面的地址邮寄，收件后我们会在工作日统一登记。
照着这几个例子描述，来回最少
SCENARIOS订阅了球队，赛果摘要没到
"我的账号订阅了 3 支球队，上一轮晚间开赛那场没收到赛果摘要，手机端和桌面端都刷新过。"
列表顺序和预期不一样
"赛果摘要列表是按开赛时间倒序排列的，我这里看到的两场顺序反了，附上截图和时间点。"
桌面端并排比对显示不全
"在 1440px 的屏幕上同时拉 4 场赛事做对照，第三场的数据列被挤掉了，浏览器版本是……"
两端订阅内容对不上
"电脑上订阅了 5 支球队，手机端只显示 3 支，我用的同一个账号登录，想让你们帮我核一下。"
复盘文章里的数据和赛果对不上
"某篇复盘里的近 5 场区间对比数字和赛果列表不一致，文章标题和段落我贴在下面了。"